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LE PRINZIPE Q
Votre Garantie

Kronotex GmbH & Co. KG (par la suite: Kronotex) accorde à tout acheteur de revêtements de sols Kronotex une garantie supplémentaire sur la résistance à l’usure de la surface du sol en plus des garanties légales en vigueur conformément aux conditions suivantes :


CONDITIONS DE GARANTIE

Tout revêtement de sol Kronotex doit être contrôlé avant et pendant sa pose. Si des défauts sont constatés après le montage, la garantie n’entre pas en ligne de compte. Tout revêtement de sol Kronotex doit être installé conformément aux strictes instructions de pose dans des locaux secs et correspondant à la catégorie d’emploi indiquée.

La garantie est exclue pour tout revêtement de sol stratifié monté dans des locaux humides. Les traces d’usure d’un revêtement de sol Kronotex doivent être visibles sur une surface d’au moins 1 cm² ; la couche de finition, le décor, doit être complètement usée.

Les marques d’usure sur les éléments de bordure de lame ainsi que les détériorations provenant d’un usage anormal et non conforme aux règles d’utilisation comme par exemple des surcharges mécaniques sont exclues de toute garantie.

Un nettoyage et un entretien régulier suivant les données indiquées est une condition sine qua non de garantie pour tout revêtement de sol Kronotex.

Tout droit de revendication ne peut entrer en ligne de compte qu'à condition d'un délai de 30 jours après constatation des défauts et sur présentation de la facture originale au fournisseur. En cas de garantie Kronotex se réserve le droit de se rendre sur place pour constater les dédommagements.


PRESTATIONS DE GARANTIE

En cas de garantie, Kronotex remplace les éléments abîmés. Au cas où la collection du revêtement de sol concerné n’existe plus, l’acheteur a la possiblité d’en choisir un autre de même valeur et de même qualité parmi les nouveaux modèles Kronotex actualisés.

En cas de remplacement Kronotex se base sur une perte de valeur de 10% par an due à un taux d’usure normal, un montant d’amortissement correspondant est facturé.

Par contre, en cas de détérioration du matériel pendant le transport ou occasionnée lors du montage ou du démontage Kronotex refuse toute responsabilité et prise en charge des frais supplémentaires.


 


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